福州市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)、整合數(shù)字城市、智慧城市和各類網(wǎng)格化信息系統(tǒng)資源，建立福州市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一采集城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)管理涉及的人、事、地、物、情、組織信息，實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的科學(xué)精準(zhǔn)管理，整合網(wǎng)上辦事大廳、12345政務(wù)服務(wù)熱線和各部門服務(wù)類信息系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)將服務(wù)窗口前移到社區(qū)（村），方便市民就近辦事，創(chuàng)新政府服務(wù)模式。
按照“統(tǒng)籌發(fā)展、資源整合、合力推進(jìn)、共建共享”的原則，切實(shí)推進(jìn)福州市網(wǎng)格化服務(wù)管理“一網(wǎng)一庫一平臺(tái)一朵云”模式。通過建設(shè)福州市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建一體化運(yùn)行體系，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大數(shù)據(jù)庫，一個(gè)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，一體化互聯(lián)互動(dòng)，一體化服務(wù)管理，一體化考核評(píng)價(jià)的“一張網(wǎng)”網(wǎng)格化立體運(yùn)轉(zhuǎn)管理服務(wù)模式，進(jìn)一步提高我市網(wǎng)格化體系建設(shè)水平和精細(xì)化社會(huì)服務(wù)管理水平，建立全面完善的城市運(yùn)行信息發(fā)現(xiàn)機(jī)制、快速到位的問題處置機(jī)制、監(jiān)督有力的綜合評(píng)價(jià)機(jī)制和規(guī)范高效的指揮運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，為“智慧福州”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
福州市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)平臺(tái)著力運(yùn)用網(wǎng)格化服務(wù)管理的方法和載體，促進(jìn)網(wǎng)格化城市管理體系與社會(huì)治理體系有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理的信息化、智能化、精細(xì)化；打造管理職責(zé)、機(jī)構(gòu)人員和執(zhí)法力量“三個(gè)整合”，以黨建統(tǒng)領(lǐng)、行政綜合、法治綜合、上下綜合、社會(huì)綜合為特點(diǎn)，建立主體清晰、權(quán)責(zé)明確、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)有力、執(zhí)法到位、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的綜合服務(wù)管理格局。