臨沂市于2007年啟動數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設工作，2009 年系統(tǒng)建成運行，2010年3月系統(tǒng)通過住建部專家組驗收。2017 年完成“智信”系統(tǒng)部署和市、區(qū)縣一體化建設，創(chuàng)建了“兩級監(jiān)督、分級指揮、屬地為主、協(xié)同處置”的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)主要數(shù)據(jù)上下一張網(wǎng)、全市共用一個平臺。臨沂市數(shù)字化城市管理信息采集項目，于2019年7月18日開始試運行，采集面積約265.15平方公里，劃分責任網(wǎng)格86個。包含5個中心區(qū)、11個縣、11個街道、120個社區(qū)、28個市直單位、4個區(qū)直單位，涵蓋了臨沂市所有涉及城市管理的部門和單位。信息采集覆蓋了130小類城市管理部件和85小類事件。信息采集采取服務外包方式，組建了臨沂市專職信息采集監(jiān)督員隊伍。將5個中心區(qū)劃分成兩個采集區(qū)域，共配置144名信息采集監(jiān)督員，月均采集案卷3000余條。通過公開招標，我公司承接了蘭山區(qū)、北城新區(qū)兩個采集區(qū)域的服務外包項目，目前處在試運行期間，年執(zhí)行合同額400萬以上，中心平臺8月中標，中標合同額高達4600萬元以上，目前系統(tǒng)正在搭建，建成后將實現(xiàn)更好地管人、管事、管流程，更智慧的發(fā)現(xiàn)問題、更科學的考核評價、更長效的城市管理新模式、更高效的問題處置，把原來需耗費大量人力、物力、財力、時間才能做到的事情讓各種機器設備來做，讓系統(tǒng)來做，通過進一步解放人力，優(yōu)化城市管理流程，讓城市管理變得更智慧，更簡單，更規(guī)范，從而大幅提高城市管理效率。
