青海西寧城東區(qū)信息采集整體服務(wù)外包項(xiàng)目于2015年5月20日投入運(yùn)行，該項(xiàng)目本著信息采集“群專結(jié)合”和“政府花錢買服務(wù)”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的原則，按照城市事、部件管理標(biāo)準(zhǔn)、巡查監(jiān)管要求，進(jìn)行定時(shí)、全覆蓋、公正、及時(shí)的監(jiān)管和有效信息數(shù)據(jù)采集、準(zhǔn)確傳輸以及核查、核實(shí)等，保證問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和全面處置，從而實(shí)現(xiàn)城市管理的全覆蓋，保證智慧東區(qū)網(wǎng)格化綜合管理平臺(tái)的運(yùn)行效果，提升城市管理水平和社會(huì)治理水平。
西寧東區(qū)項(xiàng)目今年系統(tǒng)運(yùn)行以來，在認(rèn)真做好城市管理和社會(huì)治理工作的同時(shí)，主要為東區(qū)解決了轄區(qū)市容管理、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、市政維護(hù)、交通秩序、園林綠化、河道管護(hù)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)治理等城市管理諸多問題。通過信息采集員巡查上報(bào)案卷、自行處置案卷、視頻員上報(bào)案卷、熱線受理案卷、無人機(jī)航拍案卷等共計(jì)受理13萬案卷。城市面貌明顯改觀，也為 “美麗夏都、清潔西寧”及創(chuàng)建國(guó)家文明城市、全國(guó)衛(wèi)生城市、全面整改環(huán)保督查問題等提供了強(qiáng)有力的保障，大大的為城東區(qū)政府節(jié)約了人力資源，減少了車輛的耗油量，城市管理工作質(zhì)量和效率也明顯提高。
同時(shí)西寧項(xiàng)目2017年相繼成為了青海省省委黨校、行政學(xué)院、青海省師范大學(xué) “互聯(lián)網(wǎng)+政府管理”信息化實(shí)踐教學(xué)基地。今年西寧項(xiàng)目中心共計(jì)接待省內(nèi)外參觀學(xué)習(xí)人員24次，400余人，為該省信息化項(xiàng)目建設(shè)提供學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。同時(shí)西寧項(xiàng)目信息中心也向社會(huì)單位、市民群眾提供視頻監(jiān)控服務(wù)共計(jì)110次、幫助公安和交警部門偵破案件27余起、幫助市民群眾找回走失的老人、小孩17起，找回丟失的物品22余起、現(xiàn)金6萬余元，得到省市領(lǐng)導(dǎo)及市民群眾的認(rèn)可和好評(píng)。